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赛马局组织指导赛马企业开展普服达标交叉检查

    2019-06-27

6月26日至27日,赛马局指导市邮政公司在辖区内开展了邮政普遍服务达标交叉检查活动。市公司服务质量部及各区(市)公司邮政普遍服务业务相关分管领导及检查人员共计15人参加。

活动前,赛马局与市服务质量部召开碰头会议,研究制定交叉检查方案,确定检查时间、参加人员、交叉形式、检查内容、问题整改等多方面内容,预想交叉检查中发现的问题,确定相应对策略,为活动的顺利实施奠定了基础。

活动中,赛马局全程参与现场指导。各区(市)邮政普遍服务检查人员根据普遍服务标准要求,结合日常检查经验,通过调阅监控、现场询问、查阅台账、调看系统等多种形式对邮政局所的普遍服务业务开办情况、操作规范、三项制度执行、场所设施设备配置等多方面内容进行了细致的检查。

检查结束后,交叉检查人员赴区(市)公司,调阅查看普遍服务主体责任的履职资料,针对检查中发现的日常检查台账、通报资料、奖惩记录等履职资料存在的问题,提出了整改建议。

通过此次交叉检查活动,各区(市)邮政分公司普遍服务业务检查员的检查能力得到了进一步的提升,企业也对邮政普遍服务主体责任履职工作有了更为深刻的认识。后续,赛马局将密切联系市邮政公司,加大对区(市)公司的督导力度,推动邮政普遍服务主体责任落地,全面提升本市邮政普遍服务水平。

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